Informativa sulle spedizioni
Politica di Spedizione
Ultimo aggiornamento: 13 luglio 2026
Grazie per aver scelto Jade & Rice. Di seguito trovi tutte le informazioni relative alla preparazione, spedizione e consegna dei nostri prodotti.
1. Elaborazione degli ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati e preparati per la spedizione entro 24–48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati il sabato, la domenica o nei giorni festivi saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo utile.
2. Tempi di consegna
Una volta affidato il pacco al corriere, la consegna avviene generalmente entro 7–10 giorni lavorativi, esclusi sabato, domenica e giorni festivi.
I tempi di consegna sono indicativi e possono subire variazioni per cause indipendenti dalla volontà di Jade & Rice, come ritardi del corriere, condizioni meteorologiche avverse, periodi di elevato volume di spedizioni o altre circostanze di forza maggiore.
3. Costi di spedizione
Le spese di spedizione, ove previste, vengono calcolate e mostrate durante il checkout prima della conferma dell'ordine.
Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno chiaramente indicate sul sito.
4. Tracciamento dell'ordine
Quando disponibile, il cliente riceverà un'e-mail contenente il codice di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione.
5. Indirizzo di consegna
Il cliente è responsabile dell'esattezza dei dati di spedizione forniti al momento dell'ordine.
Jade & Rice non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o mancate consegne dovuti a indirizzi errati o incompleti comunicati dal cliente.
6. Pacchi smarriti o danneggiati
Se il pacco arriva danneggiato o non viene consegnato entro un tempo ragionevole, contattaci tempestivamente all'indirizzo:
Provvederemo a verificare la situazione con il corriere e a fornirti tutta l'assistenza necessaria.
7. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alle spedizioni puoi contattarci:
Jade & Rice
E-mail: support.jadeandrice@gmail.com